Käyttöehdot

Tilin avaaminen ja kelpoisuus

Palvelua saavat käyttää vähintään 18-vuotiaat henkilöt, joiden asuinmaassa verkkokasinoilla pelaaminen on sallittua. Pelaajan vastuulla on varmistaa, että pelaaminen on laillista hänen sijaintipaikassaan.

Yhdellä henkilöllä saa olla vain yksi tili. Kaksoistilit johtavat välittömään sulkemiseen ja voittojen takavarikoimiseen. Tilin tiedot on pidettävä ajan tasalla ja salasana luottamuksellisena.

Talletukset, nostot ja varojen alkuperä

Talletuksia voi tehdä vain pelaajan omilla maksuvälineillä. Kolmansien osapuolten korttien tai tilien käyttö on kielletty ja johtaa tilin jäädyttämiseen.

Ennen ensimmäistä nostoa pelaajan on suoritettava henkilöllisyystodistus (KYC-prosessi). Pyydämme tarvittaessa myös selvityksen varojen alkuperästä rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämistä koskevan lainsäädännön perusteella.

Nostot käsitellään tyypillisesti 24 tunnin sisällä. Pankkisiirroissa varat voivat kuitenkin näkyä tilillä vasta 3–5 pankkipäivän kuluttua maksunvälittäjästä riippuen.

Bonukset ja kampanjat

Jokaisella tarjouksella on omat kierrätysvaatimukset (wagering — kuinka monta kertaa bonus on pelattava ennen nostoa), maksimipanos ja voimassaoloaika. Yksityiskohdat löytyvät kunkin kampanjan sivulta.

Bonuksien väärinkäyttö, kuten tilien ketjuttaminen tai matalan riskin pelistrategiat (low-risk betting — pelitapa, jossa panostetaan samanaikaisesti vastakkaisiin lopputuloksiin), johtaa bonuksen ja sillä saavutettujen voittojen mitätöintiin.

Vastuunrajoitukset ja palvelun saatavuus

BigBoost Casino tekee parhaansa pitääkseen palvelun käytettävissä ympäri vuorokauden, mutta huoltotyöt, palveluntarjoajien häiriöt tai viranomaisten määräykset voivat aiheuttaa katkoksia.

Emme vastaa pelaajalle aiheutuvista välillisistä vahingoista, jotka johtuvat internetyhteyden ongelmista, laitevioista tai kolmansien osapuolten palveluiden katkoksista.

Riitojen ratkaisu

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan suoraan asiakaspalvelumme kanssa. Vastaamme valituksiin viimeistään 14 vuorokauden kuluessa niiden saapumisesta.

Mikäli ratkaisua ei saavuteta, asia voidaan viedä Curaçaon Gaming Control Boardin (GCB) käsittelyyn lisenssin OGL/2023/159/0076 mukaisesti. Sovellettava laki on Curaçaon lainsäädäntö.